لطفا صبر کنید...

شرایط و قوانین استفاده از محصولات

  1. شرایط خرید از فروشگاه
    1. وی بی ایران می تواند در صورت سوء استفاده هر یک از کاربران، حساب کاربری فرد را حذف نماید.
    2. وی بی ایران هیچ مسئولیتی در قبال  عدم کارکرد محصولات ناشی از مشکلات مربوط به سرور ندارد.
    3. وی بی ایران هیچ تعهدی نسبت به آپدیت محصولات ندارد.
    4. وی بی ایران هیچ تعهدی در قبال نصب محصولات ندارد.
    5. کاربر موظف است قبل از خرید از محصولی که قصد خرید آن را دارد اطلاعات کامل داشته باشد.
    6. کاربر موظف است از محصول خریداری شده محافظت کند، بدیهی است در صورت منتشر شدن فایل ها چه عمدا و چه سهوا با کاربر خاطی برخورد شدید خواهد شد و حقوق وی بی ایران از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
    7. کاربر موظف است اطلاعات کاربری خود  را از طریق پنل کاربری تکمیل نماید.
    8. کاربر موظف است در هنگام خرید، نام دامنه خود را با دقت وارد نماید، بدیهی است در صورت اشتباه در وارد کردن نام دامنه هزینه صدور لایسنس جدید، مجددا دریافت خواهد شد.
    9. کاربر به هیچ  وجه حق فروش یا انتقال محصول به صورت رایگان به دیگری را ندارد.
    10. در صورت عدم رعایت هر یک از موارد این شرایط نامه،  وی بی ایران می تواند پشتیبانی را لغو و محصول خریداری شده را باطل نماید.
    11. بازگشت وجه به هیچ وجه انجام نمی شود.
    12. وی بی ایران در قبال هرگونه مشکل ایجاد شده در وبسایت کاربر که ناشی از اشتباه کاربر یا مشکل فنی سرور باشد، هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
    13. وی بی ایران هیچ مسئولیتی در قبال Verify کردن صحیح  تراکنش محصولاتی که به یکی از درگاه های اینترنتی متصل هست ندارد.
    14. قبول داشتن این شرایط توسط کاربر به معنای این هست که کاربر تغییرات این شرایط در آینده را نیز قبول خواهد داشت.
  2. شرایط پشتیبانی وی بی ایران
    1. پشتیبانی تنها به صورت تیکتینگ می‌باشد و پشتیبانی از هیچ روش دیگری (تلفنی، حضوری و …) ارائه نمی‌گردد.
    2. وی بی ایران موظف است به صورت کامل از محصولات خریداری شده پشتیبانی کند.
    3. در صورت تغییر در کد ها توسط کاربر یا حذف کپی رایت، وی بی ایران هیچ مسئولیتی در قبال ارائه پشتیبانی به کاربر ندارد.
    4. حداکثر زمان پاسخ گویی به تیکت های ارسال شده توسط کاربر 15 ساعت می باشد، بدیهی است تا قبل از 15 ساعت کاربر حق هیچ گونه اعتراضی ندارد.
    5. در صورتی که کاربری در بخش تیکتینگ به مسائل نا مربوط بپردازد، وی بی ایران می تواند با کاربر خاطی برخورد نماید.
    6. پشتیبانی رایگان وی بی ایران تنها تا 15 روز بعد از خرید ارائه خواهد شد.
    7. در صورت ارسال چند تیکت پیاپی برای یک موضوع توسط کاربر در کمتر از 2 ساعت، وی بی ایران می تواند تا 48 ساعت کاربر خاطی را از ارسال تیکت محروم نماید.
    8. پشتیبانی وی بی ایران فقط و فقط برای اصل محصول خریداری شده است، رفع مشکل سایر پلاگین ها با محصول خریداری شده  یا سایر قسمت هایی که توسط کاربر اضافه شده توسط وی بی ایران انجام نمی شود.
    9. کاربر موظف است هنگام ارسال تیکت ادب را رعایت کند، متن تیکت ارسالی باید کوتاه و مختصر باشد. بدیهی است به تیکت هایی که بیهوده بلند باشند هیچ پاسخی داده نخواهد شد.
  3. شرایط تغییر نام دامنه جهت صدور لایسنس جدید
    1. امکان تغییر نام دامنه فقط در صورتی امکان پذیر است که پسوند دامنه یا ساب دامین عوض شود.
    2. در صورت تغییر دامنه، هزینه صدور مجدد لایسنس به مبلغ 15 هزار تومان مجددا دریافت می شود.
    3. تغییر نام دامنه در هر صورتی جهت صدور لایسنس جدید تنها تا 3 مرتبه انجام می شود.

 

آخرین بروزرسانی در تاریخ دوشنبه  13 مرداد ١٣٩٣ انجام شد.